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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ASISTENSI GLOBAL INSURANCE INC., sus subsidiarias y compañías afiliadas, en adelante ASISTENSI, ofrece una membresía (la Membresía Asistensi) a través de la cual se podrá acceder una plataforma digital que incluye información de salud y posibilidad de disfrutar beneficios exclusivos y adquirir productos y servicios de salud con condiciones preferenciales.

Para poder ofrecer acceso a dicha plataforma, adquirir los productos y servicios de salud y prestar el servicio relacionado a estos, requeriremos información y la almacenaremos a través de la página web de nuestra propiedad https://asistensi.com/

Esta política de privacidad fue creada para informar cómo se recopila, trata y almacena tu información.

  • ¿Qué información almacena ASISTENSI?

ASISTENSI almacena la información suministrada por el usuario al momento de una afiliación, tal como nombre y apellido, fecha de nacimiento, sexo, número de identificación, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección, la información relacionada al plan que se desea adquirir y el historial de servicios con nosotros. También almacenamos la dirección IP, ubicación y navegador o dispositivo utilizado.

Es importante aclarar que NO almacenamos información alguna sobre el método de pago utilizado.

Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio con normalidad, ajustándose al principio de minimización de datos. Los datos recopilados serán en todo caso de mayores de 16 años o si son menores se contará con la autorización de sus representantes. ASISTENSI se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad.

  • ¿Cómo recopila información ASISTENSI?

Los datos personales se recopilarán a través de la web de ASISTENSI, https://asistensi.com/. No se recopilará ningún dato hasta que no aceptes expresamente esta política de privacidad.

Los datos se almacenarán en Amazon Web Services, con domicilio en Estados Unidos de América, en un fichero administrado por ASISTENSI.

  • ¿Por qué ASISTENSI almacena información?

Almacenamos información para mejorar y optimizar nuestros procesos, con el fin de prestar un mejor servicio a nuestros usuarios.

  • ¿Cuánto tiempo almacena la información ASISTENSI?

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando, esto no entre en conflicto con la necesidad de almacenar los mismos, por motivos legales o fiscales.

  • ¿ASISTENSI comparte la información?

A excepción de lo establecido en el siguiente aparte, toda información que relacione su identidad con las condiciones físicas y mentales presentes, pasadas o futuras y su historia médica, es considerada información de carácter privado y tratada como tal.

Compartimos información en los siguientes casos:

  • Con el proveedor de la cobertura de hospitalización y cirugía de emergencia, sólo en el caso de los usuarios amparados por dicha cobertura.
  • Para permitir a nuestros profesionales de servicios médicos, entidades asociadas o agentes, proveerle servicios en nuestro nombre.
  • Con el fin de proveerle nuestros productos o servicios o aquellos de nuestras entidades asociadas.
  • Para suministrarla a entidades que realicen servicios de mercadeo y promoción para nosotros o en nuestro nombre, o a entidades con las cuales tengamos alianzas de mercadeo.
  • ¿Cómo protege tu información ASISTENSI?

ASISTENSI está al tanto de la importancia que tiene la información de sus usuarios y por eso toma las medidas técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar el resguardo de la misma. A tal efecto contamos con:

  • - Cifrado con protocolo SSL / TLS v2.
  • - Firewall a nivel de servidor.
  • - Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
  • - Control de accesos.
  • - Almacenamiento cifrado.

ASISTENSI no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos.

  • ¿Cuáles son tus derechos en relación a tus datos?
  • Acceso a los datos personales.
  • Rectificación o supresión.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Limitación de su tratamiento.

El ejercicio de estos derechos es personal, por lo que solo puedes solicitarlos para los datos de los cuales eres el propietario.

En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes escribirnos un a legal@asistensi.com indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad.

  • ¿Cuáles son las consecuencias de no aceptar la política de privacidad?

En el caso de que no aceptes la gestión de tus datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por ASISTENSI.

  • ¿Quién es el responsable de tus datos?

Denominación comercial: ASISTENSI

Denominación social: ASISTENSI GLOBAL INSURANCE INC

Domicilio: Barbados

E-mail de contacto: legal@asistensi.com

  • Cambios en la política de privacidad

ASISTENSI se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedarán reflejadas en la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad fue actualizada el 4 de febrero de 2021.

Si tienes alguna duda sobre la presente política de privacidad o no deseas compartir tu información por favor infórmanos a través del correo legal@asistensi.com


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los presentes términos y condiciones contienen los acuerdos y condiciones de uso que regulan el uso de la página web: https://asistensi.com/ la cual es propiedad de Asistensi Global Insurance INC. (En adelante asistensi)

Por favor, lea atentamente el presente documento antes de acceder y utilizar la página web https://asistensi.com/ (En adelante la página web). Al acceder y utilizarla, usted expresa su reconocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no use la página web https://asistensi.com/.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El acceso y uso de la página web proporciona al usuario acceso a información diversa sobre los distintos servicios o planes ofrecidos por asistensi, así como la posibilidad de contratarlos.

En este sentido el usuario tendrá las siguientes obligaciones:

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7.- No utilizar las marcas, signos distintivos, nombres comerciales, derechos de autor, o cualesquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, salvo previo consentimiento por escrito de asistensi.

1. PRIVACIDAD Y MANEJO DE LA INFORMACIÓN

Construimos una política de privacidad para informar al USUARIO que información estamos recolectando y para que la utilizamos.

Para consultar la política de privacidad haz click “POLITICA DE PRIVACIDAD”

2. CREACIÓN DEL USUARIO

El usuario podrá crear un usuario dentro de la página web. Al registrarse y crear una contraseña, el Usuario será responsable de hacer un uso diligente de dicha contraseña. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos en la página web, obligándose a no utilizarlas para (incluyendo pero sin limitarse a) (i) participar en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ASISTENSI, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir virus informáticos u otro tipo de daños en los mencionados sistemas; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

3. MODIFICACIONES

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En ningún caso asistensi o sus relacionados, accionistas, filiales, funcionarios, directores, empleados, contratistas o proveedores, serán responsables frente a los usuarios por cualquier daño incidental, consecuente, directo o indirecto (incluyendo, pero no limitado a, daños por eliminación de datos, corrupción de datos, pérdida de datos, pérdida de programas, imposibilidad de conservación de cualquier información o cualquier otro contenido) derivados de o en relación con el uso de la página web. Por tal motivo, rechazamos expresamente toda responsabilidad por daños, directos, indirectos, incidentales y/o consecuentes, derivados del uso de la página web, incluyendo, sin limitaciones: angustia emocional, stress, o algún malestar de cualquier índole.

6. NULIDAD PARCIAL

Si llegare a determinarse que alguna parte de los presentes términos y condiciones fuera nula, inválida o inaplicable, dicha disposición específica no tendrá ninguna fuerza y efecto y será separada, pero el resto de los términos y condiciones continuará en pleno vigor y efecto.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier duda o conflicto derivado de los presentes términos y condiciones será interpretado de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y cualquier disputa deberá someterse ante los Tribunales de la ciudad de Caracas, a cuya jurisdicción las partes declaran someterse.