asistensi

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE USO DE DATOS PERSONALES

La Política de privacidad le proporciona información sobre la recopilación y el uso de la Información Personal que nos proporciona cuando navega por nuestra página web o App.

Para la creación de la cuenta, el usuario deberá suministrar algunos datos, los cuales serán almacenados a través de la página web de nuestra propiedad www.asistensi.com.

En caso de suscribir a algún familiar, deberán obtener el consentimiento del mismo bajo su responsabilidad. Para el caso de los menores de edad sólo podrán inscribirlos las personas que tengan la patria potestad sobre ellos.

La presente política de privacidad fue creada para ayudarle a entender cómo se recopila y almacena su información.

1. ¿Qué Información Personal recopila ASISTENSI?

ASISTENSI recopila la información suministrada por el usuario al momento de crear una cuenta en la página web o App, que es necesaria para obtener la Membresía, tal como: nombre, apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.

En caso de contratación del PLAN ASISTENSI, ASISTENSI recopila información de datos personales sensibles tales como datos de salud e identificación de las personas físicas. Los datos sensibles serán utilizados con el objeto de la elegibilidad e identificación de la persona en cuestión para la contratación del PLAN ASISTENSI.

Cuando el usuario visita nuestra página web, recopilamos información de registro estándar y, a través de cookies, detalles de su comportamiento en línea, siempre que nos haya dado su consentimiento, ya sea al continuar navegando o al aceptar explícitamente el uso de cookies. Usaremos estos datos para analizar y mejorar la experiencia de navegación de los usuarios. Puede acceder a nuestra Política de Cookies aquí https://www.asistensi.com/politica-cookies, en este sentido, se recomienda revisar estos términos periódicamente.

En caso de contratación del PLAN, respecto a los medios de pago, ASISTENSI no almacena datos confidenciales ya que se hace a través de proveedores externos de plataformas de pagos (p.ej., stripe, paypal).

2. ¿Cómo recopila información ASISTENSI?

Los datos personales se recopilan mediante un formulario a través de la página web de ASISTENSI https://www.asistensi.com/. No se recopilará ningún dato hasta que no se acepte expresamente la política de privacidad.

Los datos se almacenan en Google workspace, con domicilio en Estados Unidos de América, en un fichero administrado por ASISTENSI.

3. ¿Por qué ASISTENSI almacena información?

Almacenamos información para mejorar y optimizar nuestros procesos, con el fin de prestar un mejor servicio a nuestros usuarios.

En el caso de datos de salud, se almacenan por motivos de elegibilidad del PLAN ASISTENSI y poder autorizar dicha contratación.

4. ¿Cuánto tiempo almacena información ASISTENSI?

ASISTENSI almacena información durante la vigencia de la Membresía de la persona física y en caso de haber contratado el PLAN ASISTENSI, se almacenará durante la vigencia del PLAN y acorde al periodo establecido en la normativa vigente para datos de salud.

5. ¿Cómo protege su Información Personal ASISTENSI?

Estamos comprometidos a proteger su Información Personal. Contamos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la Información Personal que nos proporciona contra el uso no autorizado o ilegal y contra la pérdida, daño o destrucción accidentales.

6. ¿Quién tiene acceso a su Información Personal?
ASISTENSI puede compartir su Información Personal en los siguientes casos:
  • a) Para poder proveer nuestros productos y servicios contratados con nuestras entidades asociadas;
  • b) Con fines publicitarios y de marketing;
  • c) Con fines de cumplir con la normativa de Prevención y Blanqueo de Capitales;
  • d) Podemos compartir su Información Personal a cualquier agencia de aplicación de la ley, tribunal, regulador, autoridad gubernamental u otro tercero cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o de otro modo para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero; y/ó
  • e) Podemos compartir su información con nuestras empresas matrices actuales o futuras, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo un control común ("Afiliadas"), en cuyo caso solicitaremos a nuestras Afiliadas que respeten la presente Política de Privacidad. Si se vende nuestro negocio, podemos compartir su información con el comprador.
7. Derechos del usuario

Para poder procesar sus datos, en todo momento, tiene derecho a:

  • Saber si sus datos personales están siendo tratados y, en su caso, acceder a ellos;
  • Rectificar sus datos personales si fueran inexactos o incompletos;
  • Solicitar la eliminación de sus datos si no son necesarios para los fines indicados;
  • Exigir que se delimite el procesamiento de sus datos personales;
  • Transferir sus datos personales a otro proveedor de su elección (portabilidad); y
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Para ello, deberá enviar una solicitud acompañada de un documento de identidad a dpo@asistensi.com.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente si cree que se han infringido sus derechos.

8. Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies, así como cualquier relación entre usted, como Usuario, la página web de ASISTENSI incluida su App, se regirán por la legislación de Barbados.

Ambas partes acuerdan que todas las reclamaciones y controversias que surjan de los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies o de la relación entre el Usuario y la página web de ASISTENSI incluida su App, serán resueltas por los Juzgados y Tribunales de Bridgetown, Barbados, con renuncia expresa a cualquier otro fuero aplicable.

9. Seguridad

ASISTENSI reconoce la importancia que tienen los datos personales de sus usuarios y por eso toma las medidas técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar el resguardo de los mismos. Estas medidas incluyen: cifrado con protocolo SSL / TLS v2, firewall a nivel de servidor, almacenamiento cifrado, entre otros.

10. Enmiendas

ASISTENSI se reserva el derecho de introducir cambios en la página web, en los presentes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies en cualquier momento sin previo aviso notificando a los usuarios de dichos cambios. En este sentido, se recomienda revisar estos términos periódicamente.

Para más información sobre la página web podrá acceder a https://asistensi.com/terminos-uso

Última actualización:  1 de Octubre de 2021


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Propietario del Sitio Web

Los presentes términos y condiciones contienen los acuerdos y condiciones de uso que regulan el uso de la página web www.asistensi.com y cuyo titular es ASISTENSI GLOBAL INSURANCE INC. con número de registro mercantil 44330, con domicilio social en Level 3, Cedar Court, Wildey Business Park, Wildey, St. Michael, BB14006, Barbados. (en adelante “ASISTENSI”)

Lea atentamente el presente documento antes de acceder y utilizar la página web www.asistensi.com. Al acceder y utilizarla, usted expresa su reconocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones de uso.

2. Términos y Condiciones

El acceso y uso de la página web proporciona al usuario acceso a información diversa sobre los distintos servicios o planes ofrecidos por ASISTENSI, así como la posibilidad de contratarlos.

En este sentido el usuario tendrá las siguientes obligaciones:

1.- No ingresar a la página web códigos maliciosos de ningún tipo.

2.- No utilizar la página web para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.

3.- No realizar ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al funcionamiento correcto de la página web o a su aspecto.

4.- No proporcionar datos falsos.

6.- No publicar contenido ni realizar ninguna acción en la página web, que infrinja o vulnere los derechos de terceros o que vulnere cualesquier ley de algún modo.

7.- No utilizar las marcas, signos distintivos, nombres comerciales, derechos de autor, o cualesquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, salvo previo consentimiento por escrito de ASISTENSI.

3. Confidencialidad

En ASISTENSI respetamos los derechos de privacidad y reconocemos la importancia de proteger la información personal. Para ello, queremos informarle sobre nuestra Política de Privacidad en https://www.asistensi.com/politica-privacidad.

4.Creación del Usuario

El usuario podrá crear un usuario dentro de la página web. Al registrarse y crear una contraseña, el Usuario será responsable de hacer un uso diligente de dicha contraseña. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos en la página web, obligándose a no utilizarlas para incluyendo pero sin limitarse a (i) participar en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ASISTENSI, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir virus informáticos u otro tipo de daños en los mencionados sistemas; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

5.Limitación de Responsabilidad

En ningún caso ASISTENSI o sus relacionados, accionistas, filiales, funcionarios, directores, empleados, contratistas o proveedores, serán responsables frente a los usuarios por cualquier daño incidental, consecuente, directo o indirecto (incluyendo, pero no limitado a, daños por eliminación de datos, corrupción de datos, pérdida de datos, pérdida de programas, imposibilidad de conservación de cualquier información o cualquier otro contenido) derivados de o en relación con el uso de la página web. Por tal motivo, rechazamos expresamente toda responsabilidad por daños, directos, indirectos, incidentales y/o consecuentes, derivados del uso de la página web, incluyendo, sin limitaciones: angustia emocional, stress, o algún malestar de cualquier índole.

6.Derechos de propiedad Intelectual, marcas registradas, software

Todos los derechos de propiedad intelectual de la página web, así como los elementos contenidos en los mismos (incluyendo pero sin limitarse a, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso de la computadora, etc.) son propiedad exclusiva de ASISTENSI, en consecuencia, el usuario no podrá utilizar ninguno de los contenidos antes descritos con fines comerciales.

7.Ley Aplicable

Cualquier duda o conflicto derivado de los presentes términos y condiciones será interpretado de conformidad con las leyes de Barbados y cualquier disputa deberá someterse ante los Tribunales de la ciudad de Bridgetown, a cuya jurisdicción las partes declaran someterse.

8.Enmiendas

ASISTENSI podrá realizar modificaciones a los Términos y Condiciones de la página web y notificará al Usuario de las mismas en un periodo de 10 (diez) días hábiles después de haber hecho dichas modificaciones, a efecto de que el Usuario de su consentimiento expreso o tácito, o en su caso cese la utilización de la página web. El uso continuado por parte del Usuario de la página web, después de recibir la notificación sobre los cambios en los Términos y Condiciones, políticas o normas, supone la aceptación de las modificaciones.

Última actualización: 1 de Octubre de 2021